วิธีการชำระเงิน

ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง

โอนเงินหรือบัตรเครดิต (Visa, MasterCard)

ปลอดภัยหรือไม่หากชำระด้วยบัตรเครดิต

บริษัทรับรองความปลอดภัยในการชำระผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับธนาคารโดยตรง ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะเป็นความลับเฉพาะธนาคารเจ้าของบัตรเท่านั้น

จะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อหลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าหรือไม่

คุณจะได้รับใบเสร็จทันทีที่คุณชำระเงินผ่านระบบ (สำหรับชำระผ่านเครดิตการ์ด) ในกรณีที่คุณโอนเงิน จะได้รับใบเสร็จภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ส่ง slip โอนเงินผ่านระบบ 


การจัดส่งสินค้า

จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน

สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการหลังชำระเงินสำหรับกรุงเทพฯ ภายใน 5 วันทำการหลังชำระเงินสำหรับต่างจังหวัด

สามารถส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่

ในขณะนี้เราสามารถจัดส่งได้สำหรับภายในประเทศไทยเท่านั้น

สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ด้วยตนเองบนเว็บไซต์ เพียงดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ ดังต่อไปนี้

ไปที่ https://online.linsweet.com/en/sales/order/history

สามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้อย่างไร

หากคุณเลือกวิธีส่งโดย Kerry Express สามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ https://th.kerryexpress.com/th/track/

สามารถขอใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีได้ที่ไหน

หลังจากที่คุณเลือกสินค้าแล้ว กรุณากรอกชื่อที่อยู่ในการขอใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี ก่อนชำระเงิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นผู้ประกอบการภาษีมูลค่าเพิ่ม กรุณากรอกชื่อผู้ประกอบการ, ที่อยู่, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก และหมายเลขสำนักงานใหญ่/สาขา 5 หลักตามที่ระบุในแบบ ภ.พ. 20 ก่อนเลือกดำเนินการต่อ

ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกใช้ในการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังการสั่งซื้อสินค้า เราขอแนะนำให้คุณใช้ชื่อ นามสกุลเต็มตามกฎหมายหรือชื่อนิติบุคคลที่ถูกต้องรวมทั้งที่อยู่เมื่อสั่งซื้อกับเรา


การคืนสินค้า

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

หลังชำระเงินแล้วจะไม่สามารถทำการยกเลิกการสั่งสินค้าได้ ยกเว้นในกรณีที่สินค้าชำรุด โดยทางบริษัทจะส่งสินค้าทดแทนและลูกค้าจะต้องส่งสินค้าชำรุดให้กับทางบริษัทเพื่อตรวจสอบ


นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราถือปฎิบัติอย่างเคร่งครัดว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ และเราจะจัดเก็บ บันทึก ยึดถือ เก็บรักษา เปิดเผย โอน หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้

การปกป้องรักษาข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัวของท่านถือเป็นเรื่องสำคัญของเรา เราจึงจะใช้ชื่อหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับท่าน เพียงเฉพาะสำหรับกิจการที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น เราจะจัดเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว และเราจะจัดเก็บเพียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อทางธุรกิจระหว่างท่านกับเราเท่านั้น

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านในระยะเวลาเพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำหรือในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลนั้น ๆ

ท่านสามารถเข้าถึงหรือเยี่ยมชมเพลตฟอร์ม (Platform) (ตามความหมายที่ให้ไว้ในข้อตกลงการใช้บริการ) และเลือกชมสินค้าโดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ระหว่างที่ท่านเยี่ยมชมเพลตฟอร์มสถานะของท่านจะไม่เป็นที่เปิดเผย และเราจะไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ตลอดเวลาที่ท่านเข้าเยี่ยมชมเพลตฟอร์ม เว้นแต่ท่านจะได้มีบัญชีบนเพลตฟอร์มและท่านได้เข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่าน

หากท่านมีความคิดเห็น คำแนะนำหรือคำติชม ท่านสามารถติดต่อเรา โดยทางอีเมล contact@trrgroup.com

การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว

เมื่อท่านสร้างบัญชีหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านทางแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราจัดเก็บอาจรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ของท่าน

    • ชื่อ
    • สถานที่จัดส่งสินค้า
    • อีเมล
    • หมายเลขติดต่อ
    • หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่
    • วันเดือนปีเกิด
    • เพศ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา และให้คุณมั่นใจได้ว่าเราเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด การเยี่ยมชมเว็บไซต์และ/หรือการใช้ผลิตภัณฑ์และการบริการที่ให้บริการแก่คุณบนเว็บไซต์ หมายถึงคุณได้ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดศึกษานโยบายนี้อย่างละเอียด

หากคุณเลือกที่จะเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเยี่ยมชมของคุณและการกระทำใดๆ จะขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ของเรา

1.    ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้

ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ 

ข้อมูลอัตโนมัติ สำหรับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติจากชื่อโดเมน (domain) ของลูกค้า (หรือผู้ให้บริการที่เชื่อมโยงการเข้าถึงของคุณ) ยกเว้นอีเมล

ข้อมูลที่คุณมอบให้เรา เราจะเก็บรวบรวมและสรุปข้อมูลที่ได้จากความสมัครใจของลูกค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณติดต่อสื่อสารกับเราผ่านทางระบบอิเล็กทรอนิกส์

2.    การใช้และการเปิดเผยข้อมูลของลูกค้า?

ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเราเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจของเรา และไม่ได้อยู่ในธุรกิจการขายหรือให้เช่าแก่บุคคลที่สามใดๆ อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราแบ่งปันข้อมูลลูกค้าโดยจะส่งต่อไปยังบริษัทแม่และบริษัทในเครือเท่านั้น ในบางครั้งเราแบ่งปันข้อมูลกับตัวแทนในการส่งจดหมายข่าวและอีเมล ลบข้อมูลซ้ำจากรายชื่อลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล ให้ความช่วยเหลือด้านการตลาด และให้การบริการลูกค้า

เราจะใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อจุดประสงค์เฉพาะเมื่อเป็นที่สมัครใจ นอกเหนือจากนี้ หากคุณแจ้งที่อยู่ทางออนไลน์แก่เรา คุณอาจได้รับจดหมายข่าวจากเราพร้อมกับข้อมูลของ ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข้อเสนอพิเศษหรือเหตุการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น หากคุณไม่ประสงค์รับข่าวสารและอีเมล หรือประสงค์ที่จะถอนชื่อของคุณออกจากรายการ กรุณาติดต่อเราได้ที่ contact@trrgroup.com หรือ 02 282 2022

เราจะเปิดเผยบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่อยู่ภายใต้กฎหมายและเงื่อนไขการให้บริการของเว็บไซต์และ/หรือข้อตกลงอื่นๆ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเว็บไซต์ ผู้ใช้ของเรา หรืออื่นๆ รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่นๆ เพื่อการป้องกันการทุจริตและลดความเสี่ยงด้านเครดิต แต่ไม่รวมถึงการขาย ให้เช่า แบ่งปัน หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

3.    ความปลอดภัย

เรามีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอลูกค้าบนสภาพแวดล้อมที่มั่งคงและปลอดภัย เราได้ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเซิร์ฟเวอร์ SSL (Secure Sockets Layer) เพื่อช่วยในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยการใช้เบราว์เซอร์ SSL อาทิ Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox และ Safari  คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต และดำเนินการอย่างเป็นความลับ ในกรณีที่การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในการครอบครองหรือควบคุมของเราถูกคุกคาม เราอาจจะแจ้งให้คุณทราบ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา หากมีการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย เราจะปฏิบัติในทันทีภายใต้สถานการณ์นั้นๆ และถ้าเรามีอีเมลของคุณ เราอาจจะแจ้งเตือนคุณผ่านทางอีเมล การใช้เว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณได้ยินยอมให้เราใช้อีเมลเป็นเครื่องมือในการประกาศแจ้งเตือน

4.    การปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการปรับปรุงหรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆกับข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ contact@trrgroup.com หรือ 02 282 2022

5.    ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่ contact@trrgroup.com หรือ 02 282 2022.